Frage:
Wo finde ich Importaufträge, die auf dieser Workstation erstellt wurden, aber in DocuWare Desktop Apps nicht mehr sichtbar sind?
Lösung:
Um diese Importaufträge zu sehen, müssen Sie mit demselben DocuWare-Benutzer und Windows-Benutzer angemeldet sein, unter dem der Import erstellt wurde. Um dies zu überprüfen, können wir die Datei hotfolder.xml einsehen, die die Konfigurationen für diese Aufträge enthält.
1. suchen Sie die Datei hotfolder.xml
. Der Standardspeicherort dieser Datei ist C:\ProgramData\DocuWare\Desktop. Wenn Sie die Datei holfolders.xml hier nicht finden können, sollten Sie die Windows-Ordnersuche verwenden, um das gesamte Verzeichnis "C:\" zu überprüfen.
2. suchen Sie den DocuWare User und Windows Sid. Jeder Importauftrag ist in zwei <hotfolderConfiguration>-Tags enthalten. Im unteren Teil der Konfiguration finden Sie die Werte "UserName" und "WindowsUserSid".
Vergewissern Sie sich, dass Sie mit den richtigen Konten verbunden sind.
Verweisen Sie auf den "UserName" und die "WindowsUserSid", die Sie im vorherigen Schritt gefunden haben, und stellen Sie sicher, dass Desktop Apps mit dem referenzierten "UserName" verbunden sind.
Folgen Sie diesem Artikel, um zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie mit dem gewünschten Windows-Benutzer verbunden sind:
https://www.windows-commandline.com/get-sid-of-user/
4. Sobald Sie verbunden sind, werden alle Ihre Importaufträge angezeigt.
KBA ist sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
