Domanda:
Come è possibile riprovare le attività del flusso di lavoro utilizzando Workflow Manager Studio Tool?
Risposta:
Per riprovare le attività bloccate in un flusso di lavoro, procedere come segue;
- Eseguire un backup di tutti i database di DocuWare.
- Accedere a C:\Program Files (x86)\DocuWare\Power Tools, fare clic con il pulsante destro del mouse su "DocuWare.Workflow.ManagementSudio.exe" e scegliere "Esegui come amministratore"
Nota: per i sistemi DocuWare 7. o successivi, il toolDocuWare Management Studio è disponibile solo in formato digitale.7 o superiore, DocuWare.Workflow.ManagementSudio.exe si trova in C:\Program Files (x86)\DocuWare\Power Tools\WorkflowManagementStudio.
- Una volta aperto, selezionare l'organizzazione elencata per accedere alle informazioni sul flusso di lavoro.
- Nel riquadro in alto a sinistra sono elencati tutti i flussi di lavoro configurati nel sistema.
- A sinistra del nome del flusso di lavoro, fare clic sulla freccia per espandere l'elenco, che mostrerà tutte le versioni di quel flusso di lavoro.
- Passare all'ultima versione in esecuzione o alla versione in cui si trova l'attività bloccata (si trova nella Cronologia del flusso di lavoro), quindi fare clic sull'ellisse per visualizzare l'elenco di tutte le attività nel riquadro in basso a sinistra.
- In questa sezione vengono visualizzate tutte le attività elaborate nel flusso di lavoro. Utilizzando il docId dell'attività bloccata, cercare l'istanza digitando il docid sotto l'intestazione "Document Id". In questo modo verrà visualizzata l'attività.
- Prendere nota dell'"Id aggregato". Quindi, nel riquadro precedente, fare clic sulla scheda "Attività scadute" situata nel riquadro in basso a sinistra. In questo modo verranno visualizzate tutte le attività che hanno avuto problemi nel flusso di lavoro.
- La colonna "Eccezione" (1) presenterà il motivo per cui l'attività non è andata a buon fine.
Utilizzando l'ID aggregato ottenuto in precedenza, digitarlo nella casella di testo sotto "Correlation Id" (2), includendo un * all'inizio.
Dovrebbe apparire una voce per questa attività e, una volta trovata, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere "Riprova attività".
Se il problema segnalato nella colonna "Eccezioni" è stato risolto, l'attività verrà tentata di nuovo e dovrebbe apparire nel flusso di lavoro.
Se l'attività continua a essere bloccata nel flusso di lavoro, creare una richiesta di supporto per approfondire il problema.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
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