Comportamento:
Quando si effettua una chiamata al servizio DocuSign, si riceve il seguente errore,
"Correggere i seguenti problemi di configurazione di DocuWare per consentire il corretto funzionamento di DocuWare Electronic Signature: Il campo [Nome campo] non esiste o l'utente non ha l'autorizzazione di lettura"
Soluzione:
Questo messaggio di errore indica una delle seguenti situazioni,
- Il conto che esegue il flusso di lavoro non dispone delle autorizzazioni per accedere al campo indice di riferimento.
- Il nome del campo non è corretto. Verificare che sia stato fornito il nome corretto del database.
Per conoscere il nome del database di un campo indice, consultare il seguente articolo KBA:
KBA-36531- DocuWare Support Portal.
Il KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.