Comportamento:
Il seguente messaggio viene visualizzato durante l'archiviazione con Connect to Outlook;
Soluzione:
Questo problema può verificarsi per vari motivi; per risolverlo, tentare quanto segue
Il seguente messaggio viene visualizzato durante l'archiviazione con Connect to Outlook;
Soluzione:
Questo problema può verificarsi per vari motivi; per risolverlo, tentare quanto segue
- Assicurarsi che le applicazioni Desktop siano state aggiornate alla versione più recente. Se c'è un aggiornamento in sospeso, applicarlo, quindi tentare nuovamente l'archiviazione con Connect to Outlook.
- Se le Desktop Apps sono aggiornate, eseguire quanto segue:
- Dalle Desktop Apps, eliminare la connessione corrente.
- Chiedere all'utente di disconnettersi da DocuWare Desktop
- Accedere specificamente con Edge, quindi Connect to Outlook Apps.
- Tentare nuovamente l'archiviazione in Outlook. - Infine, se tutto ciò è stato fatto e il problema persiste, è necessario aggiornare Edge alla versione più recente.
Nota: questa operazione potrebbe richiedere l'assistenza dell'amministratore di sistema.
KBA applicabile sia alle organizzazionicloud che a quelle on-premise
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.