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Domanda:
Quali registri possono essere generati per aiutare il DocuWare Client a risolvere i problemi di Windows Explorer Client?

Risposta:
Per registrare i problemi di Windows Explorer Client, consultare la seguente guida;
  1. Introdotto in DocuWare 7.5, il processo di server in background di Windows Explorer Client visualizza una finestra con tutti i messaggi di errore che si sono verificati.
    Per visualizzare l'intero messaggio, fare clic sul pulsante "Dettagli", quindi premere il pulsante Salva per generare un file di registro.
  2. Il file WEC.log generato si trova in %programdata%\DocuWare\Logs.

KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.

 

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.

Questo articolo vale per le versioni di DocuWare: 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11, 7.12, Windows Explorer Client, Logs