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Comportamento:
Un lavoro di esportazione eseguito come attività pianificata non viene più eseguito. Il lavoro di esportazione viene eseguito correttamente manualmente, ma non quando viene attivato dall'Utilità di pianificazione.

Soluzione:
Per risolvere questo comportamento, consultare la seguente guida;
  1. Rimuovere la connessione all'interno di Desktop Apps, quindichiudere Desktop Apps.
  2. Eliminare le credenziali da Credential Manager per DocuWare Export.
  3. Riavviare DocuWare Services, quindiaprire Desktop Apps e ricreare la connessione.
    Nota: verificare se il problema permane; in caso contrario, continuare con il punto 4.
  4. Applicare eventuali aggiornamenti a Desktop Apps, se necessario. Per verificare la presenza di aggiornamenti, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di DocuWare Update nella barra delle applicazioni, quindi selezionare Controlla aggiornamenti.
  5. Ricreare la configurazione di Task Schedule Export con privilegi amministrativi.
    KBA-36581 - Portale Support di DocuWare
  6. Inoltre, disattivare eventuali antivirus o firewall che bloccano la connessione o applicano le eccezioni.
    KBA-35712 - Portale di supporto di DocuWare

Il KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.

 


Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
 

This article is valid for DocuWare versions: 7.10, 7.11, 7.12, 7.13, Export, Task, Schedule