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Domanda:
Perché la visualizzazione di un'attività in DocuWare richiede un po' di tempo e come è possibile ottimizzarla?

Risposta:
Il tempo di visualizzazione delle attività in DocuWare può essere influenzato da vari fattori, come le condizioni di carico del sistema. Capire come vengono visualizzati i task e come ottimizzare questo processo può migliorare notevolmente l'esperienza dell'utente.


Come vengono visualizzate le attività in DocuWare:


Nel Web Client sono presenti tre tipi di eventi:

1. Modifiche del campo indice: quando viene modificato un campo indice di un file cabinet di un documento, se il flusso di lavoro riguarda questo file cabinet e contiene il campo indice come colonna dell'elenco, la pagina viene aggiornata se è attiva o quando diventa attiva. L'aggiornamento è limitato a 20 secondi.

2. Modifiche al flusso di lavoro: modifiche a un flusso di lavoro esistente o creazione di un nuovo flusso di lavoro. Quando viene ricevuto un evento di flusso di lavoro, il sistema effettua un controllo:

  • Se il flusso di lavoro non è presente nell'elenco, viene controllato il conteggio delle attività e, se necessario, viene aggiunto.
  • Se il flusso di lavoro è presente:
  • Se è il flusso di lavoro attivo (selezionato), il sistema controlla se l'ora dell'ultimo aggiornamento (ultima chiamata al server) è più vecchia dell'ora dell'evento. In tal caso, la pagina viene aggiornata.
  • Se l'attività selezionata fa parte delle attività presenti in questa pagina, la selezione rimane invariata.
  • Se non fa parte dell'elenco, viene selezionato l'elemento successivo.
  • Se non è il flusso di lavoro attivo, viene aggiornato solo il conteggio nell'intestazione della scheda e l'elenco delle attività viene aggiornato la volta successiva che il flusso di lavoro è attivo.

3. Modifiche alle impostazioni del flusso di lavoro: questo include le modifiche al nome del flusso di lavoro, alle colonne o alle credenziali dell'utente del sistema.

 

Limitazione degli eventi del flusso di lavoro:

  • Se ThrottleWorkflowEvents nella configurazione web è impostato su true.
  • Quando i flussi di lavoro non sono attivi, gli eventi sono limitati a 20 secondi per flusso di lavoro.
  • Quando un flusso di lavoro è attivo, gli eventi sono limitati a 5 secondi per flusso di lavoro.
  • Se l'utente conferma, riassegna o interrompe un'istanza, l'elenco viene aggiornato internamente per questa pagina.
Il KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.