問題：
SAPシステムからの文書は表示されるはずである。しかし、いくつかの問題が発生します。
A) ドキュメントはSAP独自のECLビューアーで表示されるはずです。
Connect To SAPからのドキュメントは.dwtiffとして、MIMEタイプはimage/tiffとして渡されますが、ドキュメントのダウンロードはサフィックスなし、または偽のサフィックス（例えば.mdb）で実行されます。
B) ドキュメントはインターネットブラウザで表示されるべきですが、SAPからのドキュメントを表示する際、ドキュメントはファイル拡張子なしでクライアントに呼び出されるため、適切なビューアーでは自動的に開きません。ファイルはしばしば「実行」されるだけである。
解決策：
これらの解決策を適用する前に、最新のHotfix Packがインストールされていることを確認してください。
- DocuWare Version 6.8 Hotfix 04
- DocuWare Version 6.7 Hotfix 40
- DocuWare Version 6.6 Hotfix 58
これらのHotfixを入手するには、 http://go.docuware.com/HFPacks。
解決策A.1)DocuWare側で、DWSAPHTTPServer.exe.configの拡張子を確認してください。SAPMimeTypesオプションでdwtiff=image/tiffまたはpdf=application/pdfを指定してください。そうでなければ、追加してください。
サンプル:
<add key="SAPMimeTypes" value="bin=application/octet-stream|doc=application/msword|pdf=application/pdf|ps=application/postscript|rtf=application/rtf|xls=application/vnd.ms-excel|mpp=application/vnd.ms- project|ppt=application/vnd.ms-powerpoint|msg=application/vnd.ms-outlook|alf=application/x-alf|otf=application/x-otf|raw=application/x-raw|reo=application/x-reo|scr=application/x-scr|bmp=image/bmp|gif=image/gif|jpg=image/jpeg|pcx=image/pcx|tif=image/tiff|dwtiff=image/tiff|html=text/html|txt=text/plain|note=application/x-note|descr=application/x-alf-descr"./>
解決策 A.2)SAP Server の「表示設定」の以下の設定を確認してください。OAG4 と OAA3 の設定は因果関係にあります。
- また、'Data Provider Cache Disable'オプションを試してください。
- また、オプションの'Call Internet Browser'も試してみてください（ドキュメントを開くには、コンピュータのブラウザが必要です）。
トランザクションOAG4：
Transaction OAA3:
バージョンは0045でなければならない。
そのプロトコルの中でファイルタイプが割り当てられる。3つの機能はそれぞれ調整される('Display Stored Document', 'Providing Frontend', ' Display Lokal File')。
Display Stored Document "は、通信タイプ "ARCHIVELNK "に割り当てられたドキュメント・タイプ "TIF "である。
Providing Frontend'は、通信タイプ'HTTP'に割り当てられたドキュメントタイプ'TIF'である。
表示ローカルファイル'は、通信タイプ'ARCHIVELNK'に割り当てられた文書タイプ'TIF'である。
解決策B.1)そのファイルタイプについて、Windows標準プログラムにファイル拡張子の再割り当てを実行する。
http://windows.microsoft.com/de-de/windows/change-default-programs#1TC=windows-7
解決策B.2)場合によっては、インストールされているMicrosoft Internet Explorerを最新バージョンに更新し、問題のセキュリティゾーンのセキュリティレベルを「デフォルト」にリセットするだけでよい。
解決策B.3)SAPからドキュメントを正常に表示できるクライアントがある場合、そのコンピュータのWindowsレジストリ*を開き(スタート > ファイル名を指定して実行 > "regedit")、"HKEY_CLASSES_ROOTMIMEDatabaseContentType "キーを入力します。
このブランチのすべてのMIMEタイプは、関連するアプリケーションに割り当てられています。
このコンピュータから、欠陥のある MIME タイプの影響を受けるキー（「image/tiff」など）をエクスポートし、このキーを、表示が機能しないすべてのクライアントにインポートします。
レジストリキーをインポートするのは、キーをエクスポートしたコンピュータと同じオペレーティングシステムのバージョンのコンピュータに限ります。
これで、文書が正しく表示されるはずです。これらの変更を行った後、Internet Explorer と SAPGUI を再起動する必要があるかもしれません。
* 注意：Windowsレジストリを変更すると、Microsoft Windowsやインストールされたプログラム、コンポーネントの安定性や機能が損なわれる可能性があります。Windows レジストリの変更は、十分な注意を払い、経験豊富な担当者が行ってください。DocuWare AGは、 このナレッジベースの記事またはその他の指示に関連するレジストリの変更によって発生したエラーについて、いかなる保証または責任も負いません 。Windowsレジストリの変更に関するご質問は、Microsoft社にお問い合わせください。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。