この記事は、iOS、Android、Blackberry、Windows Phoneを搭載したスマートフォンやタブレット向けのDocuWare Mobile Appに関する情報を含んでいます。
注意！この記事は、DocuWareバージョン6.0から6.9に対してのみ有効です。
DocuWare Mobileを使用すると、Android、Blackberry、iOS、Windows Phone搭載のスマートフォンやタブレットを使用してDocuWareシステムにアクセスできます。ドキュメントの読み込み、画面上での表示、ワークフローでの転送が可能です。また、特別なスタンプ機能も統合されています。
特定のスマートフォンやタブレットのために、DocuWare Appsは現在、適切なアプリストアで入手可能です。DocuWare」で検索するのが最も簡単な方法です。
モバイルアプリの概要
トラブルシューティング
- DocuWare Setupを使用してDocuWare Platform Servicesがインストールされていますか？
- DocuWare Platform Servicesが正しく実行されているかどうか、http://<dwsername>/docuware/platformをブラウザで開いて確認してください。
- これらのテストが無効の場合、Platform Serviceのサイトは空白のページです：
- IISの機能「HTTPリダイレクト」がインストールされているか確認してください。
- IISの機能「動的コンテンツの圧縮」を無効にしてみてください。
- IIS マネージャーで、アプリケーションプールが「実行中」と表示されていますか？
- エラー503 "が表示された場合は、ここで説明する手順に従ってください。
- アプリストアから最新のアプリがインストールされていますか？
- DocuWareのWebサイトから最新バージョンのライセンスファイルがダウンロードされ、DocuWareシステム(DocuWareサービスおよびIIS再起動を含む)にインストールされていますか？
- アプリ設定の "ホスト名 "または "プラットフォームURL "の項目が正しいか確認してください。ほとんどの場合、Windowsデバイス以外から接続する場合は、ホスト名ではなくIPアドレスで接続する必要があります。
- ドキュメントの表示に問題がある場合（例：空白のページしか表示されない、またはアプリがクラッシュする）、グループ "IIS_IUSRS "のディレクトリ "C:˶WindowsTemp "にNTFSアクセス権 "Modify "と "Read "を追加し、IIS Managerで適切なアプリケーションプールを "ApplicationPoolIdentity "を使用するように設定してください。
- ブラウザでhttp://<dwserame>/DocuWare/Platform/Home/LogMessagesのような URL を開いてログを確認します。
- アプリで検索ダイアログにアクセスできない場合は、DW管理画面の「モバイルクライアントで使用可能」オプションが有効になっているかどうかを確認してください。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。