DocuWare サポート ライフサイクル ポリシー

可能な限り最高のサポートを維持し、修正プログラムとアップデートの提供効率を向上させるために、各DocuWareバージョンはリリース日から3年間サポートされます。
このポリシーは、システムを更新する必要があるお客様に最新情報を明確に提供し、完全にサポートされている製品バージョンでの継続的なセキュリティを確保します。 

以下は、現在サポートされているバージョンのサポート終了日です。 

 
バージョンのライフサイクルの最後に、実用的な範囲でテクニカルサポートが提供されますが、ほとんどの場合、使用法と構成に関する質問に限定されることに注意してください。特定の技術的な問題に可能な限り対応しますが、サポートが終了したバージョンはアップデートや修正プログラムの更新が無いため、タイムリーな解決のため最新のDocuWareバージョンへのアップデートが必要になる場合があります。 

DocuWare 7.8のサポートは、すでに公開されている一般的なトラブルシューティングと修正プログラムに限定されます。