現象:
ターミナルサーバーやCitrix環境で、ユーザーがログオフした後にlocalappdataディレクトリが削除されると、DocuWare Desktopの設定が保存されない。
解決方法：
このような問題が発生する理由は、ユーザーがログアウトした後、DocuWare Desktopが使用するフォルダーがファーム全体に分散されないためです。そのため、Citrixでプロファイル管理を設定するときに、フォルダーリダイレクトを設定する必要があります。最適な方法は、ユーザーにとって永続的でありたいすべてのフォルダをリダイレクトすることです。
DocuWareは、Desktop固有のデータを以下の場所に保管します：
- 接続：
- DocuWare 6.5までの接続は、ローカルシステムアカウントの%LOCALAPPDATA%に保管されます。ほとんどの場合、これはC:◆WindowsSysWOW64◆Config◆Systemprofile◆AppData◆Local◆DocuWare◆Desktop◆になります。
- DocuWare 6.6からは自動的に接続が作成されるため、接続を探し回る必要はありません。正確な場所は、%PROGRAMDATA%DocuWare Desktopです。
- インポートジョブ：ローカルシステムアカウントの%LOCALAPPDATA。ほとんどの場合、これはC:◆WindowsSys ◆WOW64 ◆config ◆systemprofile ◆AppData ◆Local ◆DocuWare ◆Desktop ◆hotfolders.xml です。
各サーバーはImport Jobを保管する独自のhotfolders.xmlを持っているので、このファイルをローミングしないことを推奨する。あるサーバーが別のサーバーとファイルを同期すると、新しいサーバーで作成されたファイルのコンテンツは失われ、このサーバーのImport-Jobsも失われます。
スキャナ設定、スキャナ永続性、プリンタジョブフォルダなど、その他のローカルに保存されたデータは、通常ローミングされない場所に保存されます：%LOCALAPPDATA%DocuWare\Desktop。
ここで、フォルダとファイル包含リストにこのフォルダを含めることができるはずです。Citrix サポートサイト（
http://support.citrix.com/proddocs/topic/user-profile-manager-sou/upm-include-task-den.html）で、ステップバイステップのマニュアルを参照できます。
LOCALAPPDATA%または%PROGRAMDATA%全体ではなく、ローミングプロファイルと同期する特定のフォルダのみを選択することに注意してください。そうしないと、ローミングプロファイルフォルダのサイズが大幅に増加し、パフォーマンスが低下します。
より詳細な情報については、リンクhttp://blogs.citrix.com/2012/02/11/citrix-profile-management-and-vdi-doing-it-right/をご覧ください。
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