シナリオ:
DocuWare をバージョン 7 以降にアップグレードした後、DocuWare Web Client にログインすると以下のエラーが発生し、それ以上の操作ができなくなります。
DocuWare をバージョン 7 以降にアップグレードした後、DocuWare Web Client にログインすると以下のエラーが発生し、それ以上の操作ができなくなります。
「指定された引数が有効な値の範囲外です。パラメータ名:ユーザー GUID が見つかりません」
解決策:
アップグレード処理中に、Workflow Engineのデータベースがアップグレードされませんでした。これにはさまざまな原因が考えられます。「Upgrader Tools」を使用して、ワークフロー・アップグレーダーを再度実行してみてください。
デフォルトパス 7 - 7.10: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Setup Components
デフォルトパス 7.11 - 7.13: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Setup Components\Upgrader
デフォルトパス 7.14+: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Setup Components\Upgrader\UI
バージョン 7 ~ 7.1:
DocuWare.Tools.DWWFUpgrader.exe
バージョン 7.2 ~ 7.10:
DocuWare.Upgrader.Tool.exe
バージョン 7.11 ~ 7.13:
DocuWare.Upgrader.Tool.exe
バージョン 7.14 以降:
DocuWare.Upgrader.Tool.exe
DocuWare.Upgrader.Tool.exe
バージョン 7.11 ~ 7.13:
DocuWare.Upgrader.Tool.exe
バージョン 7.14 以降:
DocuWare.Upgrader.Tool.exe
アップグレードに失敗した場合は、セットアップログ(デフォルトの保存先:C:\ProgramData\DocuWare\SetupLogs)を確認し、正確な原因を特定してください。 すべてのデータベース(システム、データ、Workflow Engine)のアップグレードが正常に完了すると、このエラーは表示されなくなります。
このKBAは、オンプレミス環境の組織にのみ適用されます。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。
