シナリオ
デスクトップアプリケーションで文書をスキャンまたはインポートしようとすると、次のエラーが表示されます；
"組織の...guidを持つトークンが見つかりませんでした!"
文書のインポートに失敗し、Desktop Apps への接続に失敗し、以下のエラーメッセージが表示される；
「無効な認証情報です
解決方法
データベース接続が正しいデータベースサーバーを指していることを確認してください。
また、データベース接続を変更する方法については、KBA-36264 のステップ 4 を参照してください。
KBAはオンプレミス組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。