Escenario:
Al intentar escanear o importar documentos a través de las aplicaciones de escritorio, se presenta el siguiente error;
"Token con guid ... para la organización ... no se encontró".
Los documentos no se importan y la conexión a las aplicaciones de escritorio falla con el siguiente mensaje de error;
"Credenciales no válidas
Solución:
Este error puede producirse durante las acciones de importación o exploración después de una migración que implique un movimiento incorrecto de la base de datos. Compruebe que las conexiones de la base de datos apuntan al servidor de base de datos correcto.
Además, consulte el paso 4 de KBA-36264 para obtener instrucciones sobre cómo modificar las conexiones de la base de datos.
KBA es aplicable SÓLO para organizaciones locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.