動作について
文書処理でサンプル文書をアップロードすると、以下のエラーが発生します；
"アップロードされた文書を解析できませんでした。文書が有効なPDFであり、パスワードで保護されていないことを確認してください。
解決方法
このエラーは、DocuWareがデフォルトの保存場所にあるサンプル文書を開こうとしていますが、IISサービスを実行しているユーザーがこのパスにアクセスできないために発生しています。この動作を解決するには、次のガイドを参照してください；
1.DocCapログ(C:¥ProgramData¥DocuWare¥Logs)に移動し、アクセスできないパスの詳細が記載されている同様のエラーを確認します；
「System.UnauthorizedAccessException：System.UnauthorizedAccessException:パス 'C:∕DWSystemStorage∕Temp' へのアクセスが拒否されました。"
2.DocCap ログに記載されているストレージの場所を参照します。この例では、影響を受けるパスは C:∕DWSystemStorage∕Temp です。ファイルパスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
3.セキュリティ]タブを開き、[編集] をクリックします。IIS Services/DocuWare Services を実行しているユーザー（これらは同じユーザーである必要があります）を選択し、[追加]をクリックします。
注：必要な権限の付与については、IT 部門にお問い合わせください。
注：必要な権限の付与については、IT 部門にお問い合わせください。
4.ユーザーを追加したら、サンプル文書のアップロードを試みます。この問題が解決しない場合は、KBA-36464を参照してください。
KBAは、クラウドとオンプレミスの両方の組織に適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。