Falsches Passwort bei Transfer (DW7.0)

Hallo,
wir versuchen gerade Dokumente über einen Transferjob in unsere neue Cloud zu schieben. 
Unsere Problematik ist jedoch, dass jegliche Login-versuche fehlschlagen.
Immer die selbe Fehlermeldung Passwort falsch.
Diese kommt auch wenn wir eine falsche Ziel URL oder einen falschen Organisationsnamen angeben. 

Für Hilfe danke im voraus. 

 
  

Guten Tag Steffen Harder! Leider sieht es so aus, dass die Community diese Frage nicht beantworten kann. Wir haben deshalb eine neue Supportanfrage mit der Nummer SR-137879-H1T2N für Sie eröffnet. Ein Software Support Specialist wird sich direkt bei Ihnen melden, um diese Anfrage zu beantworten. Wir werden die Lösung der Anfrage hier veröffentlichen, sobald diese abgeschlossen ist. Mit freundlichen Grüßen DocuWare Support Team

Guten Tag Herr Harder,

es ist wichtig, dass die richtige URL zum gewünschten System angegeben wird. 
Diese sollte wie folgt aussehen: "https://IhreURL/DocuWare/Platform"

Zudem ist es wichtig, dass der Organisationsname richtig angegeben wird. Den Organisationsnamen finden Sie am leichtesten, indem Sie sich in Ihrem Cloud-System einloggen und im "Dropdown" des Profils auf "Hilfe & Info" > "Über DocuWare" anklicken.

Mit freundlichen Grüßen

Jean-Francois Buée

Specialist Software Support Team BLUE EMEA