Was genau ist mit Eskalationsstufen denn gemeint?
Die Freigabehierarchie einer Kostenstellengruppe?
Falls so, wäre es möglich einem freigebenden Benutzer lesenden Zugriff auf das Hilfs-Archiv, das diese infos enthält, zu geben.
Ob das dann aber durch ein Indexwertprofil auch so berechtigt werden kann, dass ein User nur die Einträge seiner Kostenstellengruppen sieht, bezweifle ich. Hat das schon mal jemand probiert?
