DocuWare lässt sich nicht deinstallieren

Hallo,

ich habe einen Client auf dem die DocuWare.Setup.Client.exe beim Versuch zu deinstallieren immer einen Fehler ausgibt.

Neu runtergeladene Setup.exe erkennt alte Installation nicht.

 

Hallo Andreas Reiser,

die Fehlermeldung ist erst einmal relativ nichtssagend, bitte prüfen Sie die ClientSetupLogs in C:\Programdata\DocuWare sowie das Application Event Log für mehr Details.

Gruß aus Neuss,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant

Hallo Andreas Reiser,

ich hatte mal einen ähnlichen Fehler nach einem Update was fehlgeschlagen ist. Hier scheint der Uninstaller auch ein wenig Buggy zu sein.

Bei mir hat folgendes geholfen:
in dem Ordner: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Client Setup\ gibt es eine Datei Namens: DocuWare.Setup.Client.UninstallAll.cmd
Nach Ausführung System neustarten und dann die restlichen DocuWare Ordner löschen. Danach ging alles bei mir wieder.

Gruß
Sascha Buchberger