Veröffentlicht Tue, 12 Sep 2023 08:27:30 GMT von Andreas Moroder CIO
Hallo,

wir, eine öffentliche Verwaltung in Südtirol, dürfen bzw müssen gerade alle unsere Systeme ins zentrale Datacenter der Provinz verschieben.**
Der Dienstleister, eine Inhousegesellschaft der Provinz, würde auch unsere mssqlserver managen, da wir nicht die Ressourcen dafür haben.
Voraussetzung ist aber, dass wir keinen sysadmin Zugang zur Datenbank brauchen. Ausgenommen ist die Phase der Migration (https://support.docuware.com/en-us/knowledgebase/article/KBA-34841) in der wir auch den SA Zugang erhalten können.

Funktioniert Docuware auch ohne Sysadmin-Zugang?
Braucht es für die Installation von Updates den Sysadmin-Zugang

**Die Verwendung der Docuware Cloud ist ausgeschlossen

Vielen Dank im Voraus
Andreas
 
Veröffentlicht Fri, 15 Sep 2023 09:22:12 GMT von Simon H. Hellmann Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH IT-Consultant Document Management Solutions
 
Hallo Andreas,

ich kann dir keine 100% sichere Antwort geben, das können nur die Kollegen von DocuWare.
Soweit ich weiß, benötigt man einen sysadmin Account nur für Updates, da diese häufig auch Tabellenstrukturen modifizieren oder auch neue Tabellen erstellen, alte löschen etc. Für die Upgrade-Simulation im Setup werden komplett neue Datenbanken (oder evtl. nur neue Tabellen?) angelegt und nach der Simulation wieder gelöscht.

Evtl. wäre es eine Lösung den sa vom Dienstleister in der Administration eintragen zu lassen und bei Updates auch den Dienstleister kurz hinzuzuziehen, um den Setup durchzuklicken.

Gruß aus Neuss,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant
 
 

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