Umzug eines DocuWare Systems (6.11 und 6.12)

Wichtiger Hinweis:
Der Umzug eines DocuWare-Systems ist ein komplexer Prozess, der bei unterschiedlichen Konstellationen von Datenbanken, Betriebssystemen und DocuWare-Versionen noch schwieriger sein kann. Dieser Prozess erfordert ein tiefes technisches Verständnis von DocuWare. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass Probleme durch Fehler oder Ungenauigkeiten bei der Durchführung dieses Prozesses verursacht werden können. Der Umzug eines DocuWare-Systems auf einen neuen Server oder der Umzug von Komponenten eines DocuWare-Systems sowie Probleme durch den Umzug des Systems von einem Server auf einen anderen sind daher nicht Bestandteil unserer Support Services. Wenn Sie Unterstützung oder Unterstützung durch den DocuWare-Support benötigen, können wir diese nur auf zeitlicher und materieller Basis anbieten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich vor einem solchen Projekt mit unserer Abteilung Professional Services in Verbindung zu setzen, indem Sie eine E-Mail an professional.services.emea@docuware.com oder professional.services.americas@docuware.com. senden.

Dieser Artikel beschreibt die Migration des gesamten DocuWare Systems inkl. Datenbankserver.

Falls Sie einen Umzug und ein Upgrade planen gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Ziehen Sie zunächst das bestehende DocuWare System auf den neuen Server um.
   Installieren Sie dabei auf dem neuen System die gleiche DocuWare Version.

   Die direkte Installation einer neueren DocuWare Version funktioniert nicht und wird nicht unterstützt!

   Das bedeutet, wenn auf dem Ausgangssystem z.B. DocuWare 6.7 installiert ist, kann auf dem neuen System nicht direkt DocuWare 6.11 oder 6.12 installiert werden. Selbst mithilfe der sogenannten Upgrader Tools werden Sie kein fehlerfreies Ergebnis erhalten. Bitte halten Sie sich daher an diese Anleitung.

2. Überprüfen Sie auf dem neuen Server die wichtigsten Funktionen, z.B. Suchen, Anzeigen, Ablegen, ...
3. Starten Sie erst jetzt das Upgrade auf eine neuere DocuWare Version.
   Hinweise zu den notwendigen Upgrade Schritten finden Sie unter:
   Upgrade Pfad von alten DocuWare Versionen
   Upgrade-Pfade zu DocuWare 6.12

Vorbereitung

1. Kopieren Sie das DocuWare Setup vom alten auf den neuen Server.
2. Kopieren Sie die Lizenzdatei vom alten auf den neuen Server.
3. Stellen Sie sicher, dass sie die Lizenzdatei mit dem selben Organisationsnamen verwenden.
4. Beenden Sie alle DocuWare Server und Anwendungspools auf dem alten Server.
5. Erstellen Sie über die entsprechenden Anwendungen Sicherungen aller DocuWare Datenbanken:
   • DWSystem
   • DWData
   • DWLogging
   • DWNotification
   • DWNotificationBackup
   • DWThumbnail
   • DWWorkflowEngine
6. Installieren Sie falls notwendig, auf dem neuen DocuWare Server den gleichen Datenbankserver, welchen Sie auf dem alten Server verwenden.
   Die Version kann unter Umständen abweichen. Beachten Sie hierbei aber die Abwärtskompatibilität Ihres Datenbankservers
7. Spielen Sie die Backups aller DocuWare Datenbanken in den neuen Datenbank Server ein.
   Falls Sie nicht alle Datenbanken übernehmen, wird das zu erheblichen Probleme führen.

Installation

1. Starten Sie das DocuWare Setup (selbe DocuWare Version wie auf dem Ausgangsserver).
2. Starten Sie das DocuWare Setup (setup.exe) auf dem neuen Sever (als Administrator) und installieren Sie nur den Authentication Server und die DW Administration.
   Während der Installation des Authentication Servers erkennt das Setup, dass bereits ein Authentication Server im DocuWare System registriert ist und bietet Ihnen an Diesen zu ersetzen. Wählen Sie die Option „Ersetzen" und fahren Sie mit der Installation fort.
   
3. Starten Sie nach der Installation die DW Administration und melden Sie sich als DW System Administrator an.
4. Korrigieren Sie den Servernamen und ggf. die Anmeldedaten für alle DocuWare Datenbankverbindungen
   Authentication, Content, Logging, Notification, Notification backup*, Thumbnail, Workflow Engine**
5. Falls Sie nicht alle Datenbanken übernommen haben (siehe 2.) erstellen Sie jetzt die fehlenden Schemata:
   DWLogging, DWNotification, DWNotficationBackup* und DWThumbnail
6. Stellen Sie anhand des Verbindungstests sicher, dass alle DocuWare Datenbankverbindungen vom Authentication Server erreichbar sind.
7. Passen Sie die Volltext Server Verbindung an.
   Dies muss vor dem Installieren des Fulltext Servers durchgeführt werden!
   1. Prüfen Sie die URL zum Volltext Server und passen Sie diese ggf. an
   2. Kopieren Sie das Verzeichnis "Fulltext-Index" vom alten auf den neuen Server
   3. Falls sich der Pfad zu den Fulltext-Index Dateien geändert hat, so passen Sie diesen entsprechend an
      Geben Sie später während der Installation des Volltext Servers (siehe 13.) genau diesen Pfad als Fulltext-Index Verzeichnis an!
8. Passen Sie ggf. die Pfade zu den Speicherorten an.
9. Passen Sie ggf. eigene Datenbank- oder Dateiverbindungen an.
   Stellen Sie anhand des Verbindungstests sicher, dass alle Datenbankverbindungen vom Authentication Server erreichbar sind.
10. Installieren Sie die DocuWare Lizenz erneut (aus Sicherheitsgründen).
11. Speichern Sie alle Einstellungen über „Übernehmen“ und schließen Sie die DW Administration.
12. Installieren Sie nun alle weiteren DocuWare Server und Module.
    Starten Sie dazu wieder die Setup.exe (als Administrator).
    Wählen Sie während der Installation jedes Mal die Option „Ersetzen" (sofern Sie vom Setup angeboten wird).

Abschluss

1. Kopieren Sie die Dokumentdateien vom alten Speicherort in den neuen Speicherort.
2. Spielen Sie das aktuellste HotfixPack ein.
3. DocuWare Administration
   • Prüfen Sie die Webverbindung insbesondere die "Installierten Module"
     Haken Sie alle installierten Module ggf. manuell an.
   • Löschen Sie die alte Webverbindung.

Hinweise

• Ändert sich die Adresse zum Web Client so muss DocuWare Desktop neu verbunden werden.
• Damit das Update der Desktop Apps auch wieder funktioniert, können Sie die Apps neuinstallieren bzw. die Adresse in der Registry manuell anpassen:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\DocuWare\Setup\SettingsPath