Verhalten:
Nach einem Serverumzug mussten die Desktop Apps neu verbunden werden, da die alte Verbindung nicht mehr gültig war. Mit der neuen Verbindung, aber dem gleichen Benutzer, stehen die zuvor angelegten Import Jobs nicht mehr zur Verfügung. In der hotfolder.xml sind alle Jobs zu sehen. Wie muss die Datei angepasst werden, damit nicht alle Jobs manuell neu angelegt werden müssen?
Lösung:
- Beenden Sie den Dienst "DocuWare Desktop Service" und beenden Sie die DocuWare Desktop Apps.
- Öffnen Sie die hotfolders.xml aus dem korrekten Verzeichnis:
Bis DocuWare 6.10 HotfixPack 6:
"C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\DocuWare\Desktop\hotfolders.xml"
Alle spätere Versionen:
"%programdata%\DocuWare\Desktop\hotfolders.xml" - Nun passen Sie, wie im unteren Screenshot verdeutlicht, den Servernamen im Parameter „ServerUrl“ an.
- Prüfen Sie, ob die „WindowsUserSid“ mit dem aktuellen Windows Benutzer übereinstimmt:
Um die SID herauszufinden, setzen Sie folgenden Befehl in CMD ab: wmic useraccount get name,sid
Tipp: Wenn Sie für einen bestimmten USER die SID herausfinden wollen, können Sie im folgenden Befehl den USER eintragen:
wmic useraccount where name="USER" get sid - Speichern Sie die Änderungen in der hotfolders.xml Datei.
- Starten Sie den Dienst "DocuWare Desktop Service" und die DocuWare Desktop Apps.
