Nicht jede Erkennungstechnologie funktioniert in allen Anwendungen gleich gut. Der Benutzer muss die Erkennungstechnologie manuell auswählen, da die Anwendung, in der Smart Search ausgeführt wird, nicht im Voraus bekannt ist. Bei der Erstellung der Smart Search-Konfiguration muss ausprobiert werden, welche Erkennungstechnologie für die jeweilige Anwendung die besten Ausleseergebnisse liefert. Die Textextraktion funktioniert für viele Anwendungen gut und ist daher die empfohlene Methode. UIAutomation ist eine Alternative zur "Textextraktion". "OCR" funktioniert am besten in Terminalserver-Umgebungen. Sie liefert aber auch Ergebnisse, wenn keine andere Erkennungstechnologie funktioniert. Es ist zu erwähnen, dass "OCR" manchmal falsche Ausleseergebnisse liefert (falsch erkannte Zeichen).
KBA ist sowohl für Cloud- als auch On-Premises-Organisationen anwendbar.
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