Lukas Dubiel IT-Administrator

In Bezug auf meinen anderen Beitrag: Massenänderung Mandantennummer (Indexfeld)
Da ich auch noch nach einer einfachen Lösung suche (für nicht IT-ler), bin ich auch auf diesen Beitrag gestoßen: Indexierung für mehrere Dokumente ändern
Dies wollte ich ausprobieren, jedoch hab ich trotz gesetzter Rechte keine Möglichkeit irgendein Indexfeld zu ändern. Bei der Massenänderung hab ich nicht mal die Option, irgendein Indexfeld auszuwählen (siehe Bild).

Schöne Grüße
Lukas Dubiel 

Vielen Dank für die Antwort Herr Link. Bei einer großen Anzahl an Mandanten ist diese Methode sehr hilfreich!
Hab auch mittlerweile eine einfache Methode gefunden, wenn nur ein paar Mandanten geändert werden müssen:
Indexierung für mehrere Dokumente ändern

Folgender Sachverhalt:
Wir haben momentan Mandanten in unserem System, die wir nicht mehr betreuen. Um dies einfach erkenntlich zu machen, ordnen wir diese Mandaten einem anderen Nummernbereich zu (Bsp.: Mandantennummer beginnt mit 5**** wird zu 8****). Gibt es eine Option bzw. Möglichkeit Docuware zu sagen, das er alle Dokumenten mit der Mandantennummer X im Indexfeld zu Mandantennummer Y umwandelt?

Schöne Grüße
Lukas Dubiel

 Hallo zusammen,

ich habe das Problem, das sich der Briefkorb nicht automatisch aktualisiert, wenn ich neue Dokumente über einen Import-Auftrag per Docuware Desktop App einlese. Diese erscheinen nur nach manueller Aktualisierung des Briefkorbes.
Ich bin auch schon auf folgenden Artikel gestoßen: KBA-35591  · DocuWare Support Portal
Dies hat jedoch auch keinen Erfolg gebracht. Woran könnte es noch liegen? Gibt es noch weitere Parameter oder Einstellungen, die zuständig sind für die Aktualisierung des Briefkorbes.
 
Schöne Grüße
Lukas Dubiel