Frage:
Wie kann ich als Administrator die Informationen zur Verbesserung der Kundenerfahrung (CEIP) in meinem Unternehmen einsehen?
Lösung:
Alle Informationen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit (CEIP) werden in einer Datenbanktabelle namens DWAnalytics im DWSystem gespeichert. Die DWAnalytics-Tabelle wird auch dann erstellt, wenn der Kunde nicht an CEIP teilnimmt. Diese Daten werden jedoch nicht an DocuWare übertragen.
KBA ist NUR für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Wie kann ich als Administrator die Informationen zur Verbesserung der Kundenerfahrung (CEIP) in meinem Unternehmen einsehen?
Lösung:
Alle Informationen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit (CEIP) werden in einer Datenbanktabelle namens DWAnalytics im DWSystem gespeichert. Die DWAnalytics-Tabelle wird auch dann erstellt, wenn der Kunde nicht an CEIP teilnimmt. Diese Daten werden jedoch nicht an DocuWare übertragen.
KBA ist NUR für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
