Szenario:
Beim Versuch, sich bei der DocuWare-Administration anzumelden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt, und der Anmeldeversuch schlägt fehl;
Beim Versuch, sich bei der DocuWare-Administration anzumelden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt, und der Anmeldeversuch schlägt fehl;
"Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte kontaktieren Sie den Administrator mit den folgenden Informationen: Systemadministrator-Rolle wurde bereits festgelegt!"
Lösung:
Dieser Fehler kann aufgrund eines doppelten Eintrags der Systemadministrator-Rolle in Ihrer DocuWare-Datenbank auftreten. Um diesen Fehler zu beheben, müssen wir den doppelten Eintrag löschen. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie diesen doppelten Eintrag aus Ihrer DocuWare-Datenbank löschen können;
Lösung:
Dieser Fehler kann aufgrund eines doppelten Eintrags der Systemadministrator-Rolle in Ihrer DocuWare-Datenbank auftreten. Um diesen Fehler zu beheben, müssen wir den doppelten Eintrag löschen. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie diesen doppelten Eintrag aus Ihrer DocuWare-Datenbank löschen können;
Hinweis: Bitte erstellen Sie ein neues Backup der DWsystem-Datenbank, bevor Sie Änderungen vornehmen.
1. Wählen Sie alle Systemadministrator-Zeilen mit dem folgenden Befehl aus:
MySQL:
SELECT * FROM dwsystem.dwsystemsettings WHERE settings LIKE '%SystemAdministratorRole%';
MySQL:
SELECT * FROM dwsystem.dwsystemsettings WHERE settings LIKE '%SystemAdministratorRole%';
MSSQL:
SELECT * FROM [dwsystem].[dbo].[dwsystemsettings] WHERE settings LIKE '%SystemAdministratorRole%';
2. Wenn es mehrere Einträge gibt, überprüfen Sie die Spalte settings in jeder Zeile und identifizieren Sie einen Eintrag mit userName="..", der mit dem Benutzernamen übereinstimmt, den Sie derzeit für die Anmeldung an DocuWare Administration verwenden. Dies ist der Eintrag, den Sie beibehalten wollen. Notieren Sie die guid-Zeile für alle anderen SystemAdministratorRole-Zeilen.
3. Verwenden Sie die guid des Eintrags, der nicht mit dem DocuWare-Benutzerkonto übereinstimmt, das Sie derzeit für die Anmeldung bei DocuWare Administration verwenden, und löschen Sie die doppelten Zeilen mit dem folgenden Befehl:
2. Wenn es mehrere Einträge gibt, überprüfen Sie die Spalte settings in jeder Zeile und identifizieren Sie einen Eintrag mit userName="..", der mit dem Benutzernamen übereinstimmt, den Sie derzeit für die Anmeldung an DocuWare Administration verwenden. Dies ist der Eintrag, den Sie beibehalten wollen. Notieren Sie die guid-Zeile für alle anderen SystemAdministratorRole-Zeilen.
3. Verwenden Sie die guid des Eintrags, der nicht mit dem DocuWare-Benutzerkonto übereinstimmt, das Sie derzeit für die Anmeldung bei DocuWare Administration verwenden, und löschen Sie die doppelten Zeilen mit dem folgenden Befehl:
MySQL:
DELETE FROM dwsystem.dwsystemsettings WHERE guid = ' GUID OF DUPLICATE ROW ' ;
DELETE FROM dwsystem.dwsystemsettings WHERE guid = ' GUID OF DUPLICATE ROW ' ;
MSSQL:
DELETE FROM [dwsystem].[dbo].[dwsystemsettings] WHERE guid = ' GUIDOF DUPLICATE ROW ' ;
DELETE FROM [dwsystem].[dbo].[dwsystemsettings] WHERE guid = ' GUIDOF DUPLICATE ROW ' ;
Wenn es mehr als ein Duplikat gibt, müssen Sie diese Anweisung mehrmals ausführen und die guid im Befehl für jede doppelte Zeile ändern.
KBA ist NUR für Vor-Ort-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
