– Keine Verbindung zu den DocuWare Desktop Apps mit Chrome möglich
Am 28. Oktober 2025 wurde in Chrome eine Einstellung hinzugefügt, die lokale Verbindungen zwischen dem Browser und lokalen Anwendungen verhindert. Ist diese Einstellung deaktiviert, kann der WebClient die lokalen DocuWare Desktop Apps nicht erreichen.
Um die Verbindung wiederherzustellen, öffnen Sie zunächst den DocuWare-WebClient und klicken Sie neben der DocuWare-URL auf „Website-Informationen anzeigen “.
Stellen Sie im Menü sicher, dass „Zugriff auf lokales Netzwerk“und „Apps auf dem Gerät“wie unten gezeigt aktiviert sind:
Sobald diese Einstellung aktiviert ist, sollte der WebClient wieder eine Verbindung zu den DocuWare Desktop Apps herstellen können.
Sollten weiterhin Probleme bei der Verbindung zu den DocuWare Desktop Apps auftreten, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket.
Falls die Einstellungen nicht angezeigt werden, versuchen Sie bitte einmal, eine Verbindung zu den Desktop Apps herzustellen. Anschließend werden Sie gefragt, ob Sie den „Zugriff im lokalen Netzwerk“ zulassen möchten.
Es sollte wie folgt aussehen:
Dieser KBA gilt sowohl für DocuWare Cloud- als auch für On-Premises-Organisationen.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.