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Frage:
Warum dauert es einige Zeit, bis eine Aufgabe in DocuWare angezeigt wird, und wie kann dies optimiert werden?

Antwort:
Die Anzeigedauer von Aufgaben in DocuWare kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, beispielsweise von der Systemauslastung. Wenn man versteht, wie Aufgaben angezeigt werden und wie man diesen Prozess optimieren kann, lässt sich die Benutzerfreundlichkeit deutlich verbessern.


Wie Aufgaben in DocuWare angezeigt werden:


Im Web Client gibt es drei Arten von Ereignissen:

1. Indexfeld-Änderungen: Wenn ein Indexfeld eines beliebigen Dokuments geändert wird, wird die Seite aktualisiert, wenn der Workflow für dieses Archiv gilt und das Indexfeld als Spalte in der Liste enthält, wenn es aktiv ist oder wenn es aktiv wird. Dies wird für 20 Sekunden gedrosselt.

2. Workflow-Änderungen: Änderungen an einem bestehenden Workflow oder die Erstellung eines neuen Workflows. Wenn ein Workflow-Ereignis empfangen wird, prüft das System:

  • Wenn der Workflow nicht in der Liste vorhanden ist, wird die Anzahl der Aufgaben überprüft und er wird bei Bedarf hinzugefügt.
  • Wenn der Workflow vorhanden ist:
  • Wenn es sich um den aktiven (ausgewählten) Workflow handelt, prüft das System, ob die letzte Aktualisierungszeit (letzter Aufruf an den Server) älter ist als die Ereigniszeit. Ist dies der Fall, wird die Seite aktualisiert.
  • Wenn die ausgewählte Aufgabe zu den Aufgaben auf dieser Seite gehört, bleibt die Auswahl unverändert.
  • Ist sie nicht in der Liste enthalten, wird das nächste Element ausgewählt.
  • Wenn es sich nicht um den aktiven Workflow handelt, wird nur die Anzahl in der Registerkartenüberschrift aktualisiert, und die Liste der Aufgaben wird aktualisiert, wenn der Workflow das nächste Mal aktiv ist.

3 Änderungen der Einstellungen des Workflows: Dazu gehören Änderungen des Namens des Workflows, der Spalten oder der Anmeldedaten des Systembenutzers.

 

Drosselung von Workflow-Ereignissen:

  • On-Premises-Systeme: Wenn ThrottleWorkflowEvents in der Webkonfiguration auf true gesetzt ist.
  • Wenn Workflows nicht aktiv sind, werden die Ereignisse auf 20 Sekunden pro Workflow gedrosselt.
  • Wenn ein beliebiger Workflow aktiv ist, werden die Ereignisse auf 5 Sekunden pro Workflow gedrosselt.
  • Wenn der Benutzer eine Instanz bestätigt, neu zuweist oder stoppt, wird die Liste intern für diese Seite aktualisiert.
KBA ist sowohl für Cloud- als auch On-Premises-Organisationen anwendbar.

Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.