Vistas:
Comportamiento:
Al intentar ejecutar la herramienta Sincronización de usuarios V2, se produce el siguiente error:

"Se ha producido un error al intentar obtener usuarios de Azure. Compruebe sus credenciales y su conexión a Internet".


Respuesta:
Este problema puede ocurrir si el Azure App Registration no tiene suficientes permisos de API configurados. Compruebe que el Azure App Registration asociado con la herramienta User Synchronization V2 tiene los permisos de API adecuados para acceder a la información de usuario.
Para obtener orientación paso a paso sobre la configuración de permisos y la conexión de la herramienta User Synchronization V2 con Azure Active Directory, consulte KBA-36343

KBA es aplicable tanto a organizaciones locales como en la nube.

Nota: Este artículo es una traducción del inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Aunque no podemos garantizar la total exactitud de la traducción, en la mayoría de los casos le resultará suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión inglesa de este artículo.