Comportamiento:
- Inicio de sesión en DocuWare Windows Client
"Código de error de inicio de sesión desconocido 0x5. Compruebe su inicio de sesión y verifique que todos los componentes de DocuWare funcionan correctamente." - Inicio de sesión en DocuWare Administration:
"Se ha producido un error, póngase en contacto con el administrador con la siguiente información: La referencia de objeto no se ha establecido en una instancia de un objeto."
Motivo:
La versión FIX del DocuWare Client difiere de la versión FIX del Authentication Server.
Solución:
Instale el mismo FIX en los servidores DocuWare y en todos los clientes DocuWare.
Posibilidades de solución de problemas:
- Telnet Authentication Server
- Netstat Puerto del Authentication Server
- ¿se produce el problema en todos los clientes o sólo en uno?
- ¿Se han actualizado los servicios del servidor y el cliente no?
- ¿Está instalado un cortafuegos?
- ¿Está abierto el puerto del Authentication Server en el cortafuegos?
- Inicio de sesión ampliado con DocuWare.Wrapper.DW4Client.dll.config adaptado
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.