Comportamiento:
La notificación por correo electrónico (y la función de "olvido de contraseña") funciona en la LAN interna pero no para los usuarios que están fuera de la red interna.
Motivos:
- El cortafuegos bloquea los mensajes de correo electrónico
- Utilización de un Tobit SMTP Server en el que las notificaciones por correo electrónico se bloquean a través de la pasarela
Ambas razones no son causadas a través de DocuWare.
Consulte las siguientes preguntas frecuentes si DocuWare Server se utiliza en una DMZ.
Para DocuWare Version:
En el Tobit SMTP Server debe añadirse una regla para que todos los correos electrónicos que se reenvíen a través de un PC de origen (por ejemplo, DocuWare Server y/o DocuWare Web Server) se reenvíen al Tobit Server.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.