Comportamiento:
MySQL no tiene suficiente memoria libre.
Causa:
Al actualizar DocuWare, la memoria asignada de la base de datos MySQL no se incrementa automáticamente. Esto significa que es posible que los sistemas DocuWare actualizados, que provienen de versiones anteriores, no puedan utilizar la memoria necesaria.
Solución:
Antes de aumentar la memoria, detenga la base de datos y todos los servicios de DocuWare. Cree una copia de seguridad del archivo "my.ini" ubicado en el directorio de instalación de la base de datos (directorio predeterminado: C:\Archivos de programa (x86)\DocuWare\Base de datos interna). A continuación, abra el archivo y modifique los siguientes parámetros:
Por defecto: Valor recomendado:
innodb_buffer_pool_size=512M innodb_buffer_pool_size=1536M
innodb_log_file_size=10Minnodb_log_file_size=200M
Antes de reiniciar la base de datos, es importante que copie los dos archivos "ib_logfile0" e "ib_logfile1" (C:\Program Files (x86)\DocuWare\Internal Database\data) en otro directorio (por ejemplo, en el escritorio). A continuación, puede iniciar la base de datos y comprobar si los dos archivos se han escrito con el nuevo tamaño de archivo. Si esto no funciona, vuelva a importar el archivo original "my.ini" y copie los otros dos archivos originales "ib_logfile0" e "ib_logfile1".
Una vez que la base de datos se haya iniciado sin problemas, puede iniciar los servicios DocuWare.
Si tiene problemas desconocidos, póngase en contacto con el Support de DocuWare con los registros correspondientes y capturas de pantalla del problema.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.