Pregunta:
¿Por qué cuando una configuración de Connect to Mail experimenta un problema con un correo electrónico hace que se coloque en la bandeja de entrada sin que se escriba nada en la columna de estado?
Respuesta:
Esto es lo que ocurre cuando se configura Intelligent Indexing para una bandeja de documentos. La Indexación inteligente sobrescribe (borra) la entrada de estado.
Por ejemplo, los siguientes correos electrónicos se procesaron sin ningún archivo adjunto. Estos son los resultados dependiendo de si la Indexación Inteligente está activada o no.
Bandeja por defecto con Indexación Inteligente, en caso de error: Lacolumna del campo índice de estado se muestravacía.
Bandeja por defecto sin Indexación Inteligente, en caso de error: Lacolumna del campo índice deestado se muestra con la entrada "No hay adjuntos en el correo electrónico"
Si no queremos tener estos correos en una bandeja habilitada para Indexación Inteligente, debemos crear una bandeja que se utilice sólo para casos de error. Sinembargo, esta bandeja debe marcarse como bandeja predeterminada.
KBA es aplicable tanto para Organizaciones Cloud como On-premise.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.