Un système DocuWare est complexe et se compose des éléments suivants :
- Bases de données (MySQL, MSSQL ou Oracle)
- Services Windows
- Applications IIS
- Programmes Windows
- Répertoire des documents
- Emplacement du répertoire du panier
Après une désinstallation (complète) de DocuWare, vérifiez si tous les composants ont été supprimés.
Lors de la désinstallation de certaines parties de DocuWare, vérifiez les parties correspondantes du programme.
REMARQUE : Cette procédure ne supprime que le programme de Windows et non les emplacements de stockage des documents ni les objets de la base de données. Ces éléments doivent être supprimés manuellement.
Procédures
Vous pouvez lancer le processus de désinstallation à partir de:
Programmes et fonctionnalités (Ajout/Suppression de programmes pour les anciennes versions de Windows) (option préférée)
- Vous pouvez également exécuter le fichier Setup.exe en augmentant vos droits et en l'exécutant en tant qu'administrateur, même si vous êtes connecté en tant qu'administrateur.
- Lorsque vous obtenez cette fenêtre (image ci-dessous), vous pouvez décocher tous les composants que vous souhaitez désinstaller ou seulement ceux-là.
Depuis le répertoire du programme de désinstallation de Windows
Vous avez exécuté la procédure de désinstallation et certains composants sont toujours présents dans Windows. T
ous pouvez alors aller dans le dossier Installer de Windows et supprimer les fichiers msi un par un ou ceux qui s'y trouvent encore.
- Dans Windows, lancez la fenêtre de commande Exécuter et tapez le mot Installer (appuyez sur les touches Windows + r).
- Dans ce dossier, rendez visibles les colonnes Auteurs et Sujet afin de pouvoir identifier facilement les fichiers msi appartenant à DocuWare. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'une des colonnes et sélectionnez-la. Si elle n'apparaît pas dans la liste, cliquez sur l'option Plus et elle devrait y figurer.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'un des fichiers msi et sélectionnez Désinstaller.
REMARQUE : Il se peut que le composant " DocuWare Setup " ne soit pas supprimé de la liste des éléments, ce qui ne devrait pas poser de problème.
Suppression des éléments restants de DocuWare
- Le système DocuWare (par défaut) est généralement installé dans C:\NProgram Files(x86)\NDocuWare, vous devrez donc vérifier ce dossier pour voir s'il est vide. Si des images ou tout autre type de données sont stockées dans ce dossier, il peut être nécessaire de sauvegarder ou de déplacer les dossiers avant de supprimer les données.
- (facultatif) DocuWare stocke également certaines informations dans le registre. Si vous n'êtes pas familiarisé avec le registre, vous devez exporter les clés du registre avant de les supprimer.
HKEY_CURRENT_USER \N- Logiciel \N- DocuWare
HKEY_LOCAL_MACHINE \N- Logiciel \N- DocuWare - Vous pouvez également aller dans IIS et supprimer les dossiers et l'application qui ont été supprimés lors de l'installation du Dossier (touche Windows + r puis tapez inetmgr).
- Il reste une dernière chose à faire, à savoir les bases de données. Si vous utilisez une base de données tierce comme MSSQL ou Oracle, vous devez accéder à la base de données et supprimer les objets DocuWare.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.