Un sistema DocuWare es complejo y está formado por los siguientes componentes:
- Bases de datos (MySQL, MSSQL u Oracle)
- Servicios Windows
- Aplicaciones IIS
- Programas Windows
- Directorio de documentos
- Ubicación del directorio para la cesta
Por lo tanto, después de una desinstalación (completa) de DocuWare, compruebe si se han eliminado todos los componentes.
Al desinstalar partes seleccionadas de DocuWare, compruebe las partes correspondientes del programa.
NOTA: Este procedimiento sólo elimina el programa de Windows y no las ubicaciones de almacenamiento de documentos ni los objetos de la base de datos. Estos elementos deben eliminarse manualmente.
Procedimientos
Puede iniciar el proceso de desinstalación desde:
Programas y características (Agregar o quitar programas para versiones anteriores de Windows)(opción preferida)
- También puede ejecutar el Setup.exe elevando los derechos y ejecutándolo como administrador aunque haya iniciado sesión como administrador.
- Cuando aparezca esta ventana (imagen inferior) puede desmarcar todos o sólo los componentes que desee desinstalar.
Desde el directorio del desinstalador de Windows
Ahora, usted ha ejecutado el proceso de desinstalación y algunos de los componentes aún permanecen en Windows. T
entonces puede ir a la carpeta del Instalador en Windows y eliminar los archivos msi uno por uno o los que todavía están allí.
- En Windows inicie la ventana de comandos Ejecutar y escriba la palabra Instalador (pulse la tecla Windows + r)
- En esta carpeta, haga visibles las columnas Autores y Asunto para que pueda identificar fácilmente qué msi pertenece a DocuWare. Para hacerlo visible, haga clic con el botón derecho del ratón en una de las columnas y selecciónela; si no aparece en la lista, vaya a la opción Más y aparecerá en ella.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en uno de los archivos msi y seleccione Desinstalar.
NOTA: Es posible que uno de los componentes que no se elimine de esa Lista de elementos sea "DocuWare Setup", que debería estar bien.
Eliminación de los elementos restantes de DocuWare
- El sistema DocuWare (por defecto ) suele instalarse en C:\Program Files(x86)\DocuWare\, por lo que es posible que tenga que comprobar esta carpeta y ver si está vacía. Si tiene imágenes o cualquier tipo de datos almacenados en esta carpeta, es posible que tenga que hacer una copia de seguridad de las carpetas o moverlas antes de eliminar los datos reales.
- (opcional) DocuWare también archiva cierta información en el registro. Si no está familiarizado con el registro, debe exportar las claves del registro antes de eliminarlas.
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ DocuWare
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ DocuWare - También puede ir a IIS y eliminar las carpetas y la aplicación que fue eliminado por DocuWare instalar (tecla de Windows + r a continuación, escriba inetmgr)
- Una última cosa que queda puede ser las bases de datos. Si utiliza una base de datos de terceros, como MSSQL u Oracle, deberá acceder a la base de datos y eliminar los objetos de DocuWare.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.