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Question :
Quelle est la recommandation de DocuWare quant à l'utilisateur qui doit exécuter les services DocuWare et les pools d'applications ?
 
Réponse :
Veuillez vous référer aux recommandations suivantes concernant les
services DocuWare et les pools d'applications ;
  • Tous les services DocuWare (à l'exception de DocuWare Desktop Service) et tous les groupes d'applications DocuWare dans IIS doivent toujours être exécutés par le même utilisateur. Cet utilisateur doit également être ajouté au rôle d'administrateur local dans Windows.
    Si ce n'est pas le cas, des problèmes MSMQ ou d'autres problèmes d'accès peuvent survenir.
  • Si l'un des services est installé sur d'autres machines, l'utilisateur affecté au service doit disposer des droits d'administrateur local sur tous les serveurs DocuWare.
  • Si DocuWare est installé dans un domaine, la meilleure méthode consiste à créer un utilisateur de domaine pour les services et à l'ajouter au groupe des administrateurs de domaine.
  • Lorsqu'un service accède au système de fichiers via un chemin UNC (par exemple, Active Import ou DocuWare Import), il est important de s'assurer que l'utilisateur du service dispose de droits suffisants sur le chemin partagé.
Si vous avezbesoin de l'aide du service d'assistance DocuWare et que ces paramètres ne sont pas définis comme recommandé, le service d'assistance vous conseillera de les définir.
Il est également important de s'assurer que la politique de mot de passe n'autorise pas l'expiration du mot de passe de l'utilisateur du service. Si c'est le cas, les services DocuWare ne démarreront pas tant que le mot de passe de tous les services sur toutes les machines n'aura pas été réinitialisé !
 
L'approche KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
 
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.