Comportement :
Lorsque vous tentez d'enregistrer des modifications dans l'outil d'administration DocuWare, vous recevez l'erreur suivante :
"Impossible d'enregistrer les modifications, veuillez consulter le journal pour plus de détails.
De plus, lorsque vous essayez d'ajouter une organisation supplémentaire, vous recevez l'erreur suivante :
" Object Reference Not Set to an Instance of an Object " (Référence d'objet non définie pour une instance d'un objet).
Solution :
Ce problème est dû à une incompatibilité entre les fichiers dlls de paramétrage dans le dossier Admin Tool et le dossier Web\Settings. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Naviguez jusqu'à "C:\NProgram Files\NDocuWare\NWeb\NSettings\Nbin" et copiez les 4 fichiers dll sélectionnés dans l'image ci-dessous.
- Allez ensuite dans C:\NProgram Files (x86)\NDocuWare\NAdmin Tool Online et collez-les à cet endroit.
Redémarrez l'outil d'administration DocuWare. L'enregistrement des modifications ou l'ajout d'une organisation supplémentaire devrait maintenant fonctionner sans erreur.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.