Comportement :
Après l'application de KBA-36082, vous rencontrez toujours un écran blanc et l'opération habituelle IISRESET ne résout pas le problème.
Solution :
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit ;
- Sur le serveur DocuWare, accédez au répertoire suivant : C:\NWindows\NTemp
- Supprimez tous les fichiers de type "GZ File", comme indiqué ci-dessous.
- Effectuez une réinitialisation IISRESET et actualisez votre navigateur.
Si vous ne savez pas comment effectuer une réinitialisation IISRESET, reportez-vous au document KBA-34532.
Le client Web devrait se charger comme prévu.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
