Comportamiento:
Después de aplicar KBA-36082, sigue experimentando una pantalla blanca en blanco y el IISRESET habitual no soluciona el problema.
Solución:
Lleve a cabo los siguientes pasos para resolver este problema;
- En el servidor DocuWare, vaya al siguiente directorio: C:\Windows\Temp
- Elimine todos los archivos de tipo "Archivo GZ" como se muestra a continuación.
- Realice un IISRESET y actualice su navegador.
Si no está seguro de cómo realizar un IISRESET, consulte KBA-34532.
El Cliente web debería cargarse como es debido.
KBA es aplicable SÓLO para organizaciones locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.