Comportement :
Lorsque vous tentez d'ouvrir l'Outil d'administration DocuWare, vous recevez l'erreur suivante :
" Une erreur s'est produite, veuillez contacter l'administrateur avec les informations suivantes :
Une erreur s'est produite lors de la création du gestionnaire de la section de configuration pour ClientConfig : L'élément a déjà été ajouté. Key in dictionary : 'Organization Url connectionlocalhost' Key being added : 'Organization Url connectionlocalhost' ......"
Solution :
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit ;
- Effectuez une sauvegarde du fichier DocuWare.Administration.exe.settings.
(Emplacement par défaut : C:\Program Files (x86)\DocuWare\AdminTool ou C:\Program Files (x86)\DocuWare\AdminTool Online).
- Dans ce fichier, naviguez jusqu'à la section <AuthenticationServers> et localisez toute entrée affichant "OrganizationUrl connection" (connexion à l'organisation)
- Une fois cette entrée trouvée, supprimez-la (supprimez toutes les connexions commençant par "OrganizationURL" s'il y en a plusieurs), enregistrez les modifications, puis essayez à nouveau d'accéder à l'outil d'administration.
Le KBA s'applique aussi bien aux organisations sur site qu'aux organisations en nuage.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
