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Comportamento:
Quando si tenta di aprire DocuWare Administration Tool, si riceve il seguente errore:

"Si è verificato un errore, contattare l'amministratore con le seguenti informazioni:
Si è verificato un errore nella creazione del gestore della sezione di configurazione per ClientConfig: L'elemento è già stato aggiunto.
Chiave nel dizionario: 'Organization Url connectionlocalhost' Chiave in fase di aggiunta: 'Organization Url connectionlocalhost' ......"



Soluzione:

Per risolvere questo problema, procedere come segue;

  1. Eseguire un backup del file DocuWare.Administration.exe.settings.
    (posizione predefinita: C:\Program Files (x86)\DocuWare\AdminTool o C:\Program Files (x86)\DocuWare\AdminTool Online).
  2. All'interno di questo file, navigare nella sezione <AuthenticationServers> e individuare qualsiasi voce che mostri "OrganizationUrl connection".
  3. Una volta individuata questa voce, eliminarla (eliminare tutte le connessioni che iniziano con "OrganizationURL", se ce ne sono più di una), salvare le modifiche e quindi tentare di accedere nuovamente allo strumento Admin.

 

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.

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