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Comportement :
Lors de la mise à niveau des applications de bureau DocuWare vers DocuWare 7.11, l'erreur d'installation suivante se produit ;
 
La commande " netsh.exe http add sslcert ipport=127.0.0.1:8091 s'est éteinte avec le code 1 ".
 
 
Solution :
Cette erreur est due aux modifications apportées à DocuWare 7.11, qui empêchent certaines communications entre les versions 7.10 et inférieures de DocuWare. Pour installer/mettre à niveau DocuWare 7.11 ou rétrograder à partir de la version 7.11, veuillez consulter le guide suivant ;
 
1. Désinstallez complètement les Desktop Apps. Consultez le document KBA-36563 pour savoir comment désinstaller les applications de bureau DocuWare.

2. Désinstallez l'installation du Client à partir du panneau de configuration.


3. Naviguez jusqu'à C:\NProgram Files (x86)\NDocuWare\N, et vous devriez voir un fichier nommé " Client Setup " (installation du Client). Supprimez ou renommez ce fichier afin de pouvoir le recréer.

4. Réinstallez l'installation du client en la téléchargeant (menu déroulant du Client Web > Desktop Apps > Install Desktop Apps) à partir du système auquel vous tentez de vous connecter. Cette opération permet de s'assurer que la version de DocuWare Desktop est correcte.
 
Le KBA s'applique aux organisations en nuage et sur site.
 
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
Cet article est valable pour les versions DocuWare: 7.10, 7.11 | Upgrade;