Comportamento:
Quando si aggiorna DocuWare Desktop Apps a DocuWare 7.11, si verifica il seguente errore di installazione;
Il comando "netsh.exe http add sslcert ipport=127.0.0.1:8091 è uscito con il codice 1".
Soluzione:
Questo errore si è verificato a causa delle modifiche apportate a DocuWare 7.11, che impediscono alcune comunicazioni tra le versioni di DocuWare 7.10 e inferiori. Per installare/aggiornare a DocuWare 7.11 o eseguire il downgrade da 7.11, consultare la seguente guida;
1. Disinstallare completamente Desktop Apps. Per una guida alla disinstallazione di DocuWare Desktop Apps, consultare KBA-36563.
2. Disinstallare DocuWare Client Setup dal pannello di controllo.
3. Accedere a C:\Program Files (x86)\DocuWare\ e visualizzare un file denominato "Client Setup". Eliminare o rinominare questo file per assicurarsi che possa essere ricreato.
4. Reinstallare il Client Setup scaricandolo (menu a discesa Web Client > Desktop Apps > Installa Desktop Apps) dal sistema a cui si sta tentando di connettersi. In questo modo si garantisce la versione corretta di DocuWare Desktop.
2. Disinstallare DocuWare Client Setup dal pannello di controllo.
3. Accedere a C:\Program Files (x86)\DocuWare\ e visualizzare un file denominato "Client Setup". Eliminare o rinominare questo file per assicurarsi che possa essere ricreato.
4. Reinstallare il Client Setup scaricandolo (menu a discesa Web Client > Desktop Apps > Installa Desktop Apps) dal sistema a cui si sta tentando di connettersi. In questo modo si garantisce la versione corretta di DocuWare Desktop.
KBA è applicabile alle organizzazioni cloud e on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
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