Lors d'une tentative de mise à jour de l'application de bureau, celle-ci n'aboutit pas et affiche une boucle sans fin avec le message "Just a moment...".
Solution :
Veuillez vous référer au guide suivant pour résoudre ce problème ;
1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et arrêtez les services suivants s'ils sont en cours d'exécution ;
- DocuWare.Desktop.Service
- DocuWare.Setup.Client.Update.Service
- Connecteur de données locales DataService
2. Une fois cette opération terminée, réexécutez l'installation du Client avec les droits d'administrateur et l'installation devrait se dérouler sans problème.
Le KBA s'applique aux organisations en nuage et sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.