Beim Versuch, die Desktop-App zu aktualisieren, schlägt der Vorgang fehl und es wird eine Endlosschleife mit der Meldung "Just a moment..." angezeigt.
Lösung:
Bitte beachten Sie die folgende Anleitung, um dieses Verhalten zu beheben;
1. Öffnen Sie den Task-Manager und stoppen Sie die folgenden Dienste, falls sie ausgeführt werden;
- DocuWare.Desktop.Dienst
- DocuWare.Setup.Client.Update.Dienst
- Lokaler Datenkonnektor DataService
2. Führen Sie anschließend das Client-Setup mit administrativen Rechten erneut aus und die Installation sollte problemlos verlaufen.
KBA ist für Cloud- und On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Original version(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.