Vues :
Scénario :
Lors de l'ouverture du Workflow Designer, l'erreur suivante est affichée :
"Erreur lors du cryptage de la valeur. Échec de la connexion à DocuWare avec les paramètres spécifiés. Veuillez vérifier si le serveur DocuWare est actif et si les informations de l'URL et les paramètres SSL sont corrects."

Solution :
Pour résoudre ce problème, veuillez consulter le guide suivant
  1. Accédez à %AppData%\Microsoft\Crypto
  2. Créez une sauvegarde du dossier Keys.
  3. Renommez le dossier Keys sous un nouveau nom tel que Keys.old ou Keys1.
  4. Redémarrer le PC.
  5. Ouvrez le Workflow Designer et vérifiez qu'il s'ouvre sans erreur.


KBA applicable pour les organisations Cloud et On-premise.

Veuillez noter que cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la version originale du produit en anglais. Il peut y avoir des erreurs mineures, par exemple dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude totale de la traduction, dans la plupart des cas, vous trouverez qu'elle est suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.