Comportement :
Lorsque vous tentez d'afficher des fichiers au format DWG dans la Visionneuse, vous rencontrez l'erreur suivante :
ERROR : "Imaging operation has failed due to time-out"
Solution :
Pour résoudre ce problème sur les sites, accédez au chemin d'accès suivant : C:\NProgram Files (x86)\NDocuWare\NCommon\NImaging et ouvrez le fichier DocuWare.Imaging.Worker.exe.config dans un éditeur de texte.
Recherchez "appSettings" dans le fichier et ajoutez une nouvelle ligne en dessous. Insérez <add key="AnyDwgOptions" value="_Recover_OutLayout Active" /> dans la nouvelle ligne.
Dans le Taskmanager, arrêtez tous les processus deDocuWare Imaging Worker etenregistrez les modifications dans le fichier de configuration. Videz le cache du navigateur et vérifiez si les documents s'affichent correctement. Si ce n'est pas le cas, vous devez réimporter les documents.
Remarque : Le délai d'expiration est probablement dû à la complexité du fichier, ce qui entraîne des temps de rendu plus longs.
KBA applicable aux Organisations sur site UNIQUEMENT !
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.