Verhalten:
Wenn Sie versuchen, Dateien im DWG-Format im Viewer anzuzeigen, tritt folgender Fehler auf:
ERROR: "Imaging operation has failed due to time-out"
Lösung:
Um dieses Problem für On-Premises-Systeme zu beheben, wechseln Sie zu folgendem Pfad: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Common\Imaging und öffnen Sie die Datei DocuWare.Imaging.Worker.exe.config in einem Texteditor.
Suchen Sie in der Datei nach "appSettings", und fügen Sie eine neue Zeile darunter ein. Fügen Sie <add key="AnyDwgOptions" value="_Recover_OutLayout Active" /> in die neue Zeile ein.
Stoppen Sie im Taskmanager alle DocuWare Imaging Worker Prozesse undspeichern Sie die Änderungen in der Konfigurationsdatei. Leeren Sie den Browser-Cache und prüfen Sie, ob die Dokumente korrekt angezeigt werden. Falls nicht, müssen Sie die Dokumente erneut importieren.
Hinweis: Das Zeitlimit wird wahrscheinlich durch die Komplexität der Datei verursacht, was zu längeren Rendering-Zeiten führt.
KBA gilt NUR für On-Premises Organisationen!
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.