Comportement :
Après le démarrage de l'installation de DocuWare, le message suivant s'affiche :
"Il y a eu un problème lors de l'installation des prérequis..."
Dans le fichier DWSetupTrimmed.log, vous trouverez des informations plus détaillées :
Nouvelle entrée --------------------------------------------------------------------------------
Installation :...\DocuWare et Modules\VCRedist140\vc_redist.x86.exe /q /norestart
Valeur de retour : 1638
Nouvelle entrée --------------------------------------------------------------------------------
Une erreur s'est produite pendant l'installation. Le module va maintenant être désinstallé afin qu'il soit plus facile à réparer.
Nouvelle entrée --------------------------------------------------------------------------------
Désinstallation terminée avec 0
Nouvelle entrée --------------------------------------------------------------------------------
Installation terminée
Nouvelle entrée --------------------------------------------------------------------------------
Il y a eu un problème lors de l'installation des prérequis. Veuillez installer toutes les mises à jour Windows recommandées et réessayer.
Nouvelle entrée ---
Solution :
Une version plus récente de " VCRedist140 " (par exemple la version 14.10.25017) est déjà installée sur le serveur, ce qui entraîne des problèmes dans l'installation de DocuWare lors de l'installation de " VCRedist140 ".
Pour résoudre ce problème, la version de " VCRedist140 " déjà installée doit être désinstallée.
Vous pouvez ensuite installer tous les composants DocuWare nécessaires et réinstaller la version de "VCRedist140" - qui a été désinstallée auparavant - après avoir installé le système DocuWare sur le serveur.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.