Comportamento:
Dopo l'avvio del setup di DocuWare viene visualizzato il seguente messaggio:
"Si è verificato un problema nell'installazione dei prerequisiti..."
Nel file DWSetupTrimmed.log sono disponibili informazioni più dettagliate:
Nuova voce --------------------------------------------------------------------------------
Installazione:...\DocuWare e Moduli\VCRedist140\vc_redist.x86.exe /q /norestart
Valore di ritorno: 1638
Nuova voce --------------------------------------------------------------------------------
Errore durante l'installazione. Il modulo verrà ora disinstallato in modo da poter essere risolto più facilmente.
Nuova voce --------------------------------------------------------------------------------
Disinstallazione completata con 0
Nuova voce --------------------------------------------------------------------------------
Installazione completata
Nuova voce --------------------------------------------------------------------------------
Si è verificato un problema nell'installazione dei prerequisiti. Installare tutti gli aggiornamenti di Windows consigliati e riprovare.
Nuova voce ---
Soluzione:
Sul server è già installata una versione più recente di "VCRedist140" (ad esempio la versione 14.10.25017), pertanto si verificano problemi nel setup di DocuWare durante l'installazione di "VCRedist140".
Per risolvere questo problema è necessario disinstallare la versione di "VCRedist140" già installata.
Successivamente, è possibile installare tutti i componenti di DocuWare necessari e reinstallare la versione di "VCRedist140", che era stata disinstallata in precedenza, dopo aver installato il sistema DocuWare sul server.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.