Comportement :
Après l'importation d'un document de plusieurs pages dans un bac à documents, la fonction "Désagrafage" est grisée et le nombre de pages n'affiche qu'une valeur de "1+"
Solution :
En raison des modifications apportées au backend de DocuWare Cloud afin d'améliorer la sécurité du stockage des documents, le calcul du nombre de pages prend un peu plus de temps. En outre, la fonction " Désagrafage " est grisée jusqu'à ce que DocuWare soit en mesure de produire un nombre de pages précis.
Pour obtenir un nombre de pages précis, procédez comme suit :
- Ouvrez le document dans la visionneuse
- Cliquez sur le bouton "Rafraîchir" du bac de documents dans le coin inférieur gauche.
- Le nombre de pages correct devrait maintenant remplacer la valeur "1+", et la fonction "Unstaple" n'est plus grisée.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations en nuage.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.